Najczęściej zadawane pytania

W sekcji FAQ znajdziesz odpowiedzi dotyczące wyszukiwania usług kosmetycznych, rezerwacji wizyt, anulowania, płatności oraz korzystania z platformy Beautlix.

Dla klientów

Po prostu otwórz stronę Beautlix, znajdź usługę lub salon za pomocą wyszukiwarki i zarezerwuj wizytę — rejestracja nie jest konieczna, ale konto pozwala śledzić rezerwacje i ulubione salony.
Użyj paska wyszukiwania na stronie głównej lub strony „Szukaj salonów” — możesz wyszukiwać według nazwy usługi, miasta lub konkretnego salonu.
Na stronie listy salonów wybierz odpowiednią kategorię (np. fryzjer, manicure, masaż) w pasku filtrów — lista zaktualizuje się automatycznie.
Użyj filtra miasta lub widoku mapy na stronie salonów, aby widzieć tylko salony w najdogodniejszej dla Ciebie lokalizacji.
W panelu filtrów możesz ustawić zakres cenowy, aby lista zawierała tylko salony mieszczące się w Twoim budżecie.
Funkcja sortowania pozwala sortować salony od najwyżej ocenianych — wystarczy wybrać sortowanie „Według oceny”.
Kliknij „Zaloguj się” w górnym menu, wybierz „Zarejestruj się” i wpisz swój adres e-mail oraz hasło.
Kliknij „Zaloguj się”, wprowadź e-mail i hasło użyte przy rejestracji.
Po zalogowaniu przejdź do „Mój profil” i edytuj swoje imię, telefon lub inne dane.
W ustawieniach profilu znajdziesz zakładkę „Hasło”, gdzie możesz je zmienić, podając stare i nowe hasło.
Na ekranie logowania kliknij „Nie pamiętam hasła” i postępuj zgodnie z instrukcjami przesłanymi e-mailem.
Susisiekite su mumis adresu hello@beautlix.com su prašymu ištrinti paskyrą — tai atliksime per kelias darbo dienas.
Na stronie salonu wybierz usługę, kliknij „Zarezerwuj”, wybierz godzinę i potwierdź rezerwację.
W oknie rezerwacji wyświetlane są tylko faktycznie dostępne terminy — wybierz dogodną dla siebie datę i godzinę.
Po potwierdzeniu wybranego terminu rezerwacja zostanie automatycznie zapisana, a potwierdzenie otrzymasz e-mailem.
Przejdź do „Moje rezerwacje” w swoim profilu i kliknij „Anuluj” przy wybranej rezerwacji.
Rezerwację możesz anulować i założyć nową na dogodniejszy termin w swoim profilu.
Potwierdzenie jest wysyłane automatycznie e-mailem zaraz po dokonaniu rezerwacji.
Przypomnienie jest wysyłane automatycznie e-mailem krótko przed terminem wizyty.
Po wizycie na stronie salonu pojawi się możliwość wystawienia oceny i komentarza — będą one widoczne dla zalogowanych klientów.
W formularzu opinii wybierz liczbę gwiazdek od 1 do 5 i napisz krótki komentarz o swoim doświadczeniu.
Na stronach i profilach salonów publikowane są aktywne rabaty i promocje — są one wyświetlane bezpośrednio przy cenie usługi.
Jeśli salon oferuje kod rabatowy, będzie można go wpisać na etapie potwierdzania rezerwacji.
Na karcie lub stronie salonu kliknij ikonę serca, aby dodać go do ulubionych.
Po zalogowaniu przejdź do „Mój profil” → „Ulubione”, gdzie znajdziesz wszystkie oznaczone salony.
Na stronie salonu znajdziesz dane kontaktowe — telefon, adres oraz, jeśli podany, adres e-mail.
Susisiekite su mumis adresu hello@beautlix.com arba naudokite kontaktų formą Pagalbos centre.
Rašykite mums hello@beautlix.com nurodydami rezervacijos numerį ir problemos aprašymą — atsakysime per 1–2 darbo dienas.
Zwroty zależą od polityki anulowania konkretnego salonu — najpierw skontaktuj się z salonem, a w razie nieporozumień z pomocą Beautlix.

Dla salonów i specjalistów

Kliknij menu „Dla biznesu”, wypełnij formularz rejestracyjny, a w kilka minut otrzymasz dostęp do panelu zarządzania.
Po rejestracji w panelu zarządzania wybierz „Utwórz salon” i wpisz nazwę, adres, opis oraz zdjęcia.
W panelu zarządzania przejdź do sekcji „Usługi” i kliknij „Dodaj usługę”, wpisując nazwę, kategorię, czas trwania oraz cenę.
Dla każdej usługi możesz ustawić i edytować cenę bezpośrednio w sekcji „Usługi”.
W sekcji „Godziny pracy” ustaw czas pracy salonu na każdy dzień tygodnia — to automatycznie ograniczy dostępne godziny rezerwacji.
W sekcji „Pracownicy” możesz przeglądać, dodawać i edytować członków zespołu salonu.
Kliknij „Dodaj pracownika” i wpisz imię, specjalizację oraz przypisane usługi.
Każdemu pracownikowi możesz przypisać indywidualny grafik pracy w sekcji „Pracownicy”.
W panelu zarządzania w sekcji „Rezerwacje” widzisz wszystkie otrzymane, nadchodzące i zrealizowane rezerwacje.
Rezerwacje są zazwyczaj potwierdzane automatycznie, ale możesz ustawić ręczne potwierdzenie w sekcji „Ustawienia”.
Przy konkretnej rezerwacji kliknij „Anuluj” i jeśli chcesz, podaj klientowi powód.
Widok kalendarza w panelu zarządzania pokazuje wszystkie rezerwacje według dnia, tygodnia lub miesiąca.
W sekcji „Opinie” widzisz wszystkie komentarze i oceny pozostawione przez klientów.
Do każdej opinii możesz napisać publiczną odpowiedź, którą zobaczą wszyscy odwiedzający stronę salonu.
W sekcji „Rabaty” możesz tworzyć, edytować i dezaktywować promocje swojego salonu.
Kliknij „Nowy rabat”, wybierz usługę, wysokość rabatu oraz okres ważności.
Całe zarządzanie salonem odbywa się przez panel zarządzania — usługi, pracownicy, rezerwacje, rabaty i statystyki w jednym miejscu.
Sekcja „Analiza” pokazuje statystyki wizyt, rezerwacji i klientów w formie graficznej.
W sekcji „Przychody” widzisz obrót według okresu, usługi i pracownika.
W ustawieniach możesz wybrać, jakie formy płatności salon akceptuje — gotówkę, kartę lub płatność internetową.
Skontaktuj się z zespołem wsparcia biznesowego Beautlix pod adresem hello@beautlix.lt.
Rašykite mums hello@beautlix.com su detaliu problemos aprašymu — atsakysime per 1–2 darbo dienas.
Plany usług i obowiązujące opłaty są podawane podczas rejestracji oraz w panelu zarządzania przed wyborem płatnej usługi.
Tak, w panelu zarządzania możesz dodać i zarządzać kilkoma oddziałami salonów w jednym koncie.
Sprawdź sekcję „Reklama i widoczność” — znajdziesz tam informacje o wyróżnianiu, podświetlonych ogłoszeniach i innych możliwościach.

Bezpieczeństwo i prywatność

Tak, Twoje dane są przechowywane w zaszyfrowanym środowisku i używane wyłącznie do świadczenia usług. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności.
Susisiekite su mumis el. paštu hello@beautlix.com, nurodydami rezervacijos numerį ir problemos aprašymą.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Odwiedź Centrum Pomocy lub skontaktuj się z nami pod adresem hello@beautlix.lt.